Wie können wir Ihnen helfen?

Wir bieten Standardversand (5–7 Werktage), Expressversand (2–3 Werktage) und Lieferung am nächsten Tag (Bestellung vor 14 Uhr). Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 49 €. Alle Bestellungen beinhalten Sendungsverfolgung und Versicherung.

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ihrem ursprünglichen, ungetragenen Zustand und mit intakter Verpackung zurückgegeben werden. Personalisierte und gravierte Artikel können nur bei Vorliegen eines Mangels zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Bereich „Bestellhistorie” aufrufen. Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsdaten angezeigt werden.

Besuchen Sie unsere Größentabelle für detaillierte Messanweisungen. Bei Ringen wickeln Sie ein Stück Schnur um Ihren Finger und messen Sie die Länge in Millimetern. Bei Armbändern messen Sie Ihren Handgelenkumfang und addieren Sie 1–2 cm für mehr Tragekomfort.

Bestellungen können innerhalb einer Stunde nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Danach werden die Bestellungen bearbeitet und können nicht mehr geändert werden. Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten, einschließlich der Rücksendung.