Eine Bestellung aufgeben

Das Einkaufen bei uns ist einfach und sicher. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bestellung abzuschließen:

1. Durchsuchen und auswählen – Entdecken Sie unsere Kollektionen und klicken Sie auf einen Artikel, um Details, verfügbare Größen und Materialien anzuzeigen.
2. In den Warenkorb legen – Wählen Sie Ihre bevorzugte Größe und Menge aus und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“. Sie können weiter einkaufen oder zur Kasse gehen.
3. Warenkorb überprüfen – Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol, um Ihre Auswahl zu überprüfen. Hier können Sie die Mengen anpassen oder Artikel entfernen.
4. Zur Kasse gehen – Geben Sie Ihre Lieferadresse ein, wählen Sie eine Versandart und Ihre bevorzugte Zahlungsoption aus.
5. Bestätigung – Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem voraussichtlichen Liefertermin.

Sie können als Gast bestellen oder ein Konto erstellen, um in Zukunft schneller zur Kasse zu gelangen.

Wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

• Vor der Bearbeitung: Wir können die Lieferadresse aktualisieren, die Mengen anpassen oder die Bestellung vollständig stornieren.
• Nach der Bearbeitung: Sobald eine Bestellung in die Abwicklungsphase eingetreten ist oder versandt wurde, sind Änderungen und Stornierungen nicht mehr möglich. Sie können den Artikel nach der Lieferung gemäß unseren Standard-Rückgabebedingungen zurücksenden.

Um eine schnelle Antwort zu erhalten, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns kontaktieren.

Nein – Sie können auch als Gast zur Kasse gehen. Die Erstellung eines Kontos bietet jedoch mehrere Vorteile:

• Speichern Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten für schnellere zukünftige Bestellungen.
• Sie können Ihre gesamte Bestellhistorie einsehen und aktuelle Sendungen verfolgen.
• Verwalten Sie Ihre Wunschliste und erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
• Sammeln und lösen Sie Treuepunkte für qualifizierte Einkäufe ein

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie:

• Bestellbestätigungs-E-Mail – Wird sofort mit Ihrer Bestellnummer, den Artikeldetails und dem voraussichtlichen Lieferzeitraum versandt.
• Versandbenachrichtigung – Wird versandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, einschließlich des Namens des Transportunternehmens und der Sendungsverfolgungsnummer.
• Lieferbestätigung – Wird versandt, sobald der Spediteur Ihr Paket als zugestellt markiert hat.

Wenn Sie innerhalb von 30 Minuten nach Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn Sie die E-Mail dort nicht finden, wenden Sie sich bitte mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben, an unseren Kundenservice.

Um einen Aktionscode einzulösen, geben Sie ihn beim Bezahlvorgang in das Feld „Aktionscode“ oder „Gutschein“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Bitte beachten Sie:

• Sofern nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Aktionscode verwendet werden.
• Aktionscodes können nicht rückwirkend auf bereits aufgegebene Bestellungen angewendet werden.
• Für einige Codes gelten möglicherweise Mindestbestellwerte, Ablaufdaten oder Ausschlüsse für bestimmte Produktkategorien.
• Sonderangebote und Rabatte können nicht mit anderen laufenden Verkaufsaktionen kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich erwähnt wird.